Klauzula Informacyjna RODO

Obowiązuje od: 05.03.2026

Administrator danych: THE STONES sp. z o.o., ul. Saska 63K/2, 35-630 Rzeszów, KRS 0000585365, NIP 8133710199, REGON 362963703.

Kontakt w sprawach danych: bok@krawieczdojazdem.pl, tel. +48 608 788 988.

1) Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, z jakiej funkcji korzystasz, możemy przetwarzać:

  1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

  2. Dane dotyczące zamówienia vouchera: rodzaj vouchera, kwota, forma (e-voucher/drukowany), treść dedykacji/wiadomości, dane do wysyłki (jeśli dotyczy), identyfikatory zamówienia/transakcji.

  3. Dane rozliczeniowe (jeśli wymagane): np. dane do faktury.

  4. Dane komunikacyjne: treść korespondencji e-mail, wiadomości i zgłoszeń reklamacyjnych.

  5. Dane techniczne (online): adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu/przeglądarce, dane analityczne i statystyczne – zależnie od wdrożonych narzędzi i Twoich ustawień zgód.

2) Cele przetwarzania i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach:

  1. Zawarcie i realizacja umowy zakupu vouchera, w tym dostarczenie e-vouchera / organizacja dostawy vouchera drukowanego oraz kontakt związany z realizacją zamówienia

    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

  2. Obsługa zapytań i kontakt (np. pytania o voucher, terminy, zasady realizacji)

    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (działania na żądanie / uzasadniony interes).

  3. Rozliczenia, księgowość i obowiązki prawne (np. dokumenty sprzedaży)

    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

  4. Reklamacje, dochodzenie i obrona roszczeń (np. spory, zwroty, nadużycia)

    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

  5. Marketing i komunikacja marketingowa (np. newsletter, remarketing) – tylko jeśli jest to wdrożone i/lub wymaga zgody

    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes – np. statystyka, poprawa oferty), zależnie od konfiguracji narzędzi i podstawy prawnej.

3) Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, w szczególności do:

  • podmiotów zapewniających hosting i utrzymanie serwisu, obsługę IT, pocztę e-mail,

  • operatorów płatności (np. Przelewy24) i banków – w zakresie obsługi transakcji,

  • podmiotów księgowych oraz doradców prawnych – gdy jest to konieczne,

  • podmiotów świadczących usługi kurierskie/pocztowe – wyłącznie przy voucherze drukowanym (jeśli dotyczy).

4) Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających serwery poza EOG (np. niektóre narzędzia analityczne), przekazanie może nastąpić wyłącznie zgodnie z RODO, w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne) – zależnie od wdrożeń na stronie.

5) Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez czas niezbędny do realizacji umowy i obsługi vouchera,

  • następnie przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych i rachunkowych),

  • a także do czasu przedawnienia roszczeń (lub dłużej, jeżeli wymagają tego przepisy / toczy się spór).

6) Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu (gdy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7) Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

  • niezbędne do zakupu i realizacji vouchera (umowa),

  • w przypadku zgód marketingowych – dobrowolne i nie wpływa na możliwość zakupu.

8) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w zakresie analityki i marketingu (np. statystyka odwiedzin, pomiar konwersji, remarketing) – wyłącznie zależnie od narzędzi wdrożonych w serwisie i Twoich zgód. Zautomatyzowane działania nie powinny wywoływać wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

9) Kontakt

W sprawach danych osobowych możesz napisać na: bok@krawieczdojazdem.pl.