Obowiązuje od: [05.03.2026]
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem krawieczdojazdem.pl oraz warunki sprzedaży voucherów (dalej: „Vouchery”) na usługi krawieckie świadczone pod marką „Krawiec z Dojazdem”.
Sprzedawcą i administratorem serwisu jest:
THE STONES sp. z o.o. z siedzibą: ul. Saska 63K/2, 35-630 Rzeszów, wpisana do KRS pod numerem 0000585365, NIP: 8133710199, REGON: 362963703 (dalej: „Sprzedawca”).
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
e-mail: bok@krawieczdojazdem.pl
telefon: +48 608 788 988
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w serwisie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Umowa – umowa sprzedaży Vouchera zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Voucher – dokument (elektroniczny lub drukowany) potwierdzający uprawnienie do skorzystania z usług Sprzedawcy do kwoty nominalnej lub w zakresie określonej usługi.
Sprzedawca oferuje m.in. Vouchery: kwotowe oraz na wskazane usługi (np. marynarka, spodnie, koszula, garnitur, garnitur ślubny).
Voucher kwotowy opiewa na kwotę wskazaną przez Klienta (z zachowaniem minimalnej kwoty, jeśli wskazana w formularzu zakupu).
Voucher uprawnia do realizacji usług oferowanych przez Sprzedawcę w uzgodnionym terminie i zakresie, zgodnie z aktualną ofertą Sprzedawcy.
Realizacja Vouchera wymaga kontaktu z Sprzedawcą w celu ustalenia terminu pomiaru/dojazdu i szczegółów realizacji.
Voucher nie stanowi środka płatniczego ani karty płatniczej; jest formą przedpłaty na usługi Sprzedawcy.
Zamówienie składa się przez formularz zakupu Vouchera w serwisie, wybór formy (e-voucher/drukowany), podanie wymaganych danych oraz akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
W trakcie składania zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji danych zamówienia i jego łącznej wartości.
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy.
Dostępne metody płatności obejmują płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora płatności (np. Przelewy24) oraz inne wskazane w serwisie.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnym potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności (w zależności od metody).
E-voucher dostarczany jest na adres e-mail podany przez Klienta.
Voucher drukowany może być dostarczony w sposób określony w procesie zakupowym (np. przesyłka/odbiór) – jeśli taka opcja jest dostępna.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres e-mail lub dane uniemożliwiające dostawę, jeśli błąd wynika z winy Klienta.
Ceny podawane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatki), o ile nie wskazano inaczej.
Klient może otrzymać dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami – według opcji dostępnych w procesie zakupowym.
Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że zachodzi wyjątek przewidziany przepisami.
Szczegółowe zasady odstąpienia oraz wyjątki (w tym dotyczące e-voucherów) opisuje Polityka zwrotów i reklamacji.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania serwisu lub realizacji Umowy.
Reklamacje należy kierować na: bok@krawieczdojazdem.pl (lub pisemnie na adres siedziby).
Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, metod płatności, zakresu usług). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz przepisy o prawach konsumenta.
